◇商品状態：中古A コンディション説明：帯つきです。帯カバーに軽度のスレキズあり。本文書き込みありません。紙面良好。迅速丁寧に発送いたします。 検品参考コンディション A：とても綺麗な状態、書き込み、マーカー、破れ等ない状態、カバーに多少のヤケ B：綺麗な状態、多少の書き込み、マーカー線引がある、ページに多少のヤケがある C：外見にヤケや破れがある、書き込み、マーカー、線引きがある、ページにヤケ D：状態はよくない、書き込み、マーカー、線引き、破れがあるが購読が可能、付属品欠品 ＊画像は実物をスキャンしたものです、光の加減により若干の色違いがございます。 ◇商品情報 著者：岸山真理子 ISBN：9784866809182 作品内容：「いらだちに直面する仕事」 介護支援専門員が向き合う 怒り、悲しみ、不安の正体 ――人生の最終章を見つめて 本書を読んでもらえればわかると思うが、あらかじめ申しあげておく。 私は優秀なケアマネジャーではない。 書類整備などの実務に追いつけない。手際が悪く、機転がきかない。 お仕事小説やお仕事ドラマの主人公のようにいつになったら成長するのかとあきれながら、もう70歳も目前に迫ってきた。 ――本書は、そんな私の極限状態における滑稽さも描いた。日記形式になっているが、すべて私が実際に体験したことである。 ●第1章「感情労働者」より● 「こんなヘボなケアマネ、見たことねえぞ。おまえみたいに能力がないケアマネは、き・え・ろ! 」 私を大声で罵倒したのは78歳でひとり暮らしの男性だ。難病で歩行困難なうえ、半年前に受けた胃がんの手術のあとの痛みが激しく、いつも苛立っていた。 大学病院への通院に付き添ったとき、私が診察後の精算に戸惑ったことで怒りを爆発させた。 「おまえはもうどこかに行け! これ以上、俺に、さ・わ・る・な! 」 ケアマネになって20年、利用者から出入り禁止を食らって、どうにもならなくなった経験が5回ある。自分から断ったことは一度もない。 私たちケアマネは常時、大なり小なり、利用者の怒りにさらされる。ケアマネは、利用者や家族の怒りや不安、悲しみに直面する「感情労働者」だ。 【発行】三五館シンンャ/【発売】フォレスト出版 出版社：フォレスト出版 出版日：2021/7/9 ＊初版出版日の記載です、版数刷数を知りたい方はお問い合せください。 ◇基本的に中古の書籍です、検品は時間を要して行っておりますが稀に見落としがある場合がございます。 ご了承のほど、お願い申し上げます。 ◆配送について。 ＊基本は日本郵便の、ゆうメール・クリックポスト 　ヤマト運輸の、ねこポスにて配送を手配いたします。 ＊配送方法は当店判断とさせて頂きます。 ＊ご購入者さまご希望配送方法には添えません。 ◆出品者より 商品画像は基本表紙のみを掲載しております。 付属品の有無についてはコメントに記載はございますが、 画像を確認されたい方はご連絡ください、ご対応できる範囲で対応いたします。 ◇他ご質問も承ります、ショップ情報よりご連絡ください。 24時間以内にご返信いたします。 ◆保証・返品について 商品到着後、5日以内にご連絡ください、ご連絡をいたします。 ご購入者様のご都合によるご返品はお受けできかねます。 ご返品の方法などは、ショップ情報をご確認ください。